淘宝更新后的签到红包在手机淘宝首页页面的左上角【签到】进入签到页面；或是点击【我的淘宝】-【红包签到】找到签到界面。用户的淘宝签到红包突然没有了的原因可能是：用户不在受邀名单中、淘宝账号没有与支付宝账号绑定、淘宝app不是最新版本。

用户可以尝试以下办法解决问题：

1、使用红包签到口令进入签到页面；或是让有签到功能的好友分享链接给自己，点击链接进入签到页面。

2、找手机淘宝的人工客服或拨打“0571-88158198”官方客服电话寻求帮助。

3、将淘宝版本更新至最新版本；卸载app，重新下载安装。

4、目前红包签到活动仅对受邀用户开放，请耐心等待后续开通。用户可以尝试提高淘宝的活跃度。

【温馨提示】

每周一到周六，用户每天进入红包签到页面成功签到后可以得到红包奖励。假如受邀用户并未在每日规定时间里签到领取红包，当天签到领红包的资格在晚上12:00自动取消。除此之外，用户还能累积红包签到天数领周日大奖，达到一定的签到天数后，就有可能获得这一星期的周日的周日大奖领取资格。

每一个在【红包签到频道】界面获得的红包在使用有效期内都会有翻倍的机会，翻倍后红包数额变大，就可以在这个频道页面购买自己需要的商品啦。累计签到的时间越久，能够取得的红包数额越大。