12315投诉阿里巴巴的商家，可以直接拨打电话投诉，也可以通过网站投诉。如果消费者需要通过电话投诉，可以直接拨打12315热线电话。如果消费者想要通过网络平台投诉，可以访问12315平台的官方网站https://www.12315.cn/，然后选择我要投诉，按照提示填写相关的信息就可以了。

通过12315怎么投诉阿里巴巴的商家?

首先消费者可以通过电话发起投诉，消费者可以直接拨打12315热线。也可以拨打商家所在地的12315电话，商家所在地的12315电话就是电话区号加上12315，例如北京市的就是01012315。

消费者也可以通过网络平台发起投诉，消费者可以访问12315平台的官方网站https://www.12315.cn/，然后在网站首页选择我要投诉，按照提示填写相关的信息就可以了。

消费者还有哪些投诉方式?

消费者除了使用12315发起投诉之外，也可以通过黑猫投诉平台投诉。消费者可以先注册一个黑猫投诉平台的账号，然后在上面填写相关的信息。黑猫投诉平台的客服人员审核通过之后，就会把相关的信息转发给阿里巴巴的官方客服，阿里的官方客服就会联系商家和消费者协商。